Columns van Smoel.nl
door Wilbert Pot
Ik liep laatst door een groot warenhuis beginnend met de letter B. Een ondefinieerbare geur vloog mij bij binnenkomst al tegemoet en bleef gedurende mijn verblijf hangen rond mijn forse reukorgaan. Daar zit een luchtje aan! Wat is de bedoeling?
Het antwoord op deze vraag is geurmarketing, het nieuwste kindje van de marketingpeople’tjes. Geuren werken namelijk meteen door op onze primitieve oerinstincten en de hormonen, aangezien de rationele fase wordt overgeslagen en het direct een signaal geeft in de trant van: vlucht, vecht, vrij, eet en in dit geval koop. Is het je ook wel eens opgevallen dat je bij de V&D op de broodjesafdeling de geur van versgebakken brood ruikt, terwijl er helemaal geen brood gebakken wordt? Dan ben je waarschijnlijk door een leger geurmarketeers bij de neus genomen.
Een zoektocht op het wereldwijde web, levert gelijk trendy woorden op zoals de ontwikkeling van een geurimago, het uitbouwen van de corporate geur en het bestaan van ‘geurhuizen’. Deze ondernemingen zijn gespecialiseerd in het creëren van een bedrijfsluchtje, door middel van geurbriefings en effectmetingen op geurproefpersonen om tot de juiste geurbeleving te komen, en hiermee het koopgedrag van de doelgroep te beïnvloeden. Dus wees gewaarschuwd voor de opkomende geurmaffia, die opereert onder het motto ‘geld stinkt niet’, en kijk verder dan je neus lang is als je weer iets wilt aanschaffen dat je eigenlijk niet wilt hebben.
Tegelijkertijd roept dit bij mij ook weer heel veel vragen op. Welke geur wordt er ontwikkeld voor een sanitairspecialist? Zal de verkoop van het straatnieuws stijgen als daklozen niet naar daklozen ruiken? Neemt de NS-klanttevredenheid toe als een reiziger op een trein moet wachten die te laat is en het op het station niet stinkt naar urine, maar naar bosviooltjes? Droeg Balkenende een lekker geurtje toen hij ging ontbijten bij George? Of rook Bush aan een nerveus zenuwwindje dat Jan Peter makkelijk beïnvloedbaar is?
Deze vragen schreeuwen om een antwoord. Ach, misschien moet ik gewoon maar niet mijn neus in andermans zaken steken…
-
Archief
- december 2002
- januari 2003
- februari 2003
- maart 2003
- april 2003
- mei 2003
- juni 2003
- juli 2003
- augustus 2003
- september 2003
- oktober 2003
- november 2003
- december 2003
- januari 2004
- februari 2004
- maart 2004
- april 2004
- mei 2004
- juni 2004
- juli 2004
- augustus 2004
- september 2004
- oktober 2004
- november 2004
- december 2004
- januari 2005
- februari 2005
- maart 2005
- april 2005
- mei 2005
- juni 2005
- juli 2005
- augustus 2005
- september 2005
-
Webloggers
-
Lifeloggers
-
Schrijvers
